NKA sprendimai finansų įmonėms
Pagerinkite savo finansų įmonės veiklos efektyvumą, naudodamiesi „NetGeist“ specialiai jums sukurtais ir pritaikytais natūralios kalbos apdorojimu (NKA) paremtais sprendimais. Padedame jūsų verslui sėkmingai augti tose srityse, kuriose tekstinius iššūkius galima supaprastinti iki visiškai automatizuotų NKA sprendimų.
24/7 virtualus klientų aptarnavimas
Mūsų virtualūs asistentai yra suprogramuoti taip, kad galėtų atsakyti į nesudėtingas vartotojų užklausas. Galite užduoti klausimus apie laukiančius mokėjimus, sužinoti savo banko sąskaitos likutį, gauti priminimą apie įvairius finansinius įsipareigojimus ir daugiau. 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę veikiantis klientų aptarnavimas leis suteikti nuolatinę pagalbą jūsų klientams.
Duomenimis pagrįstos verslo įžvalgos
Gaukite vertingų įžvalgų apie jūsų verslą, pagrįstų duomenų analize. Mūsų NKA finansiniai sprendimai yra sukurti renkant didelius tekstinės informacijos duomenų rinkinius iš atitinkamų šaltinių internete.
Individualūs finansų ir draudimo planai
Pasiūlykite savo klientams individualius planus ir paslaugas, kurie atitiktų jų lūkesčius. NKA algoritmai analizuoja pirkėjų pasirinkimus bei visą naudingą informaciją, kuri leistų pateikti finansų ir draudimo planus labiausiai pritaikytus jų poreikiams. Taip galėsite išlaikyti senus klientus ir pritraukti naujų.
Efektyvus dokumentų tvarkymas
Dėl pažangių NKA teksto apibendrinimo ir apdorojimo galimybių galima lengvai surūšiuoti ir išsiųsti klientams svarbius reglamentus ir dokumentus.
Sukčiavimo atvejų aptikimas
NKA technologijos gali būti apmokytos greitai ir tiksliai atpažinti sukčiavimo veiklos modelius. Sistema pastebi pirmuosius pinigų plovimo ir kitų sukčiavimo formų požymius ir gali užkirsti kelią informacijos nutekėjimui.
Mūsų naudojami NKA metodai
Pokalbių robotai
Įdiegus pokalbių robotą, apmokytą pagal didelį duomenų rinkinį, būsite tikri, kad į visas pagrindines užklausas bus atsakyta tiksliai ir veiksmingai. Klientai gaus ieškomus atsakymus į nesudėtingus klausimus iš karto, o rimtesnes užklausas bus galima priskirti kito lygio klientų aptarnavimo specialistams, kad jūsų darbuotojų krūviai būtų tolygiai paskirstyti. Virtualūs asistentai gali būti naudojami: sąskaitų apžvalgoms ir analizei, paslaugų navigacijai, skundams, išlaidų stebėjimui, sandoriams, mokėjimų priminimams, finansinėms konsultacijoms.
Sentimento analizė
Gilindamiesi į klientų atsiliepimus ir poreikius, galime tiksliai įvertinti jų pasitenkinimą. Mūsų pažangios NKA technologijos leidžia išanalizuoti didžiulius duomenų kiekius ir realiu laiku nustatyti bendrą klientų sentimentą apie jūsų produktus ar paslaugas. Išbandykite „StockGeist“ – mūsų interaktyvią platformą, kuri padės sekti 2200+ įmonių sentimentą.
Balso sintezė
Užtikrinkite aukštesnį aptarnavimo lygį apdorojant ir perduodant svarbią tekstinę informaciją, susijusią su kiekviena teikiamų paslaugų linija, paverčiant ją garso įrašais.
Balso transkripcija
Virtualus skambučių centras gali padėti norint sudaryti sandorį, sužinoti daugiau apie turimas lėšas ar užsirašyti privačiai konsultacijai. Padidinkite savo saugumą naudodami balsu paremtą vartotojo autentiškumo nustatymą. Įvertinkite įmonės toną analizuodami transkribuotus susirinkimų protokolus.
Teksto ištraukimas ir apibendrinimas
Automatinis svarbiausių raktinių žodžių ir aprašymų nustatymas tekstiniuose šaltiniuose suteikia galimybę apibendrinti informaciją ir padeda atlikti tinkamus pasirinkimus. Finansinės ataskaitos ir dokumentai dažnai būna ilgi ir sudėtingi – sutaupykite laiko skaitydami žodis po žodžio ir leiskite NKA technologijoms pateikti svarbiausias ataskaitų ir dokumentų išvadas.
Teksto klasifikavimas
Tvarkyti duomenų rinkinius dar niekada nebuvo taip paprasta – įdiegus automatizuotą NKA sistemą, ji supras, apdoros ir suskirstys visų tipų tekstinius šaltinius pagal iš anksto nustatytas žymas. Įvairių tipų sutartis (paslaugų, paskolų, konsultacijų) NKA finansų sistema gali klasifikuoti automatiškai. Darbuotojai ir klientai gali pasiekti svarbius dokumentus, susijusius su vyriausybinėmis, aplinkosaugos ir socialinėmis naujienomis. Tekstai, susiję su svarbiomis bankininkystės ir draudimo temomis, gali būti priskirti skirtingiems kategorijų filtrams.
Norite sužinoti, kaip mūsų NKA sprendimai gali pagerinti jūsų verslą?
Padidinkite savo verslo našumą ir klientų pasitenkinimą. Mūsų NKA sprendimai gali pagerinti klientų aptarnavimą, atlikti išsamią duomenų analizę ir daugiau. Pateikite savo reikalavimus, o mes pasiūlysime jums pritaikytą sprendimą.